01
Accompagnement projets digitaux
- Cadrage fonctionnel et technique
- Gouvernance projet et comités de pilotage
- Suivi des plans d’actions
- Recette métier et mise en production
02
BIN Visa & ICA Mastercard
- Préparation du dossier d’acquisition
- Coordination avec les réseaux internationaux
- Analyse des prérequis opérationnels
- Suivi des étapes de validation
03
Conformité switchs GIM / GIMAC / GIMTEL
- Analyse des exigences techniques
- Préparation des tests et certifications
- Suivi des anomalies et des remédiations
- Assistance à la recette de bout en bout
04
Back office & réconciliation
- Diagnostic des processus existants
- Mise en place des contrôles quotidiens
- Traitement des écarts de compensation
- Tableaux de bord opérationnels
05
Chargebacks Visa / Mastercard
- Rédaction des procédures litiges
- Formation des équipes opérationnelles
- Suivi des délais réglementaires
- Optimisation du traitement des contestations
06
Documentation & formation
- Procédures opérationnelles
- Guides utilisateurs
- Sessions de formation métier
- Support au changement